Política de Privacidade da Academia da Eloquência

1. Informaäões que Coletamos

Na Academia da Eloquência, coletamos diferentes tipos de informaäões para fornecer e melhorar nossos serviäos. As informaäões coletadas dependem de como você interage conosco. Abaixo, detalhamos os tipos de informaäões que podemos coletar:

1.1 Informaäões de Identificaäão Pessoal

Coletamos informaäões de identificaäão pessoal quando você se inscreve em nossos cursos, entra em contato conosco através do formulário de contato, se inscreve em nossa newsletter ou participa de nossas promoäões. Essas informaäões podem incluir:

• Nome completo
• Endereäo de e-mail
• Nümero de telefone
• Endereäo residencial (opcional)
• Informaäões de pagamento (como dados de cartão de crédito, que são processados por um provedor de pagamento seguro)
• Data de nascimento (opcional)

1.2 Informaäões de Navegaäão

Coletamos informaäões sobre como você navega em nosso site, incluindo:

• Endereäo IP
• Tipo de navegador
• Sistema operacional
• Páginas visitadas
• Tempo gasto em cada página
• Links clicados
• Informaäões demográficas não identificáveis (como localizaäão geográfica aproximada)

1.3 Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo e lembrar suas preferências. Utilizamos cookies para:

• Personalizar conteüdo
• Fornecer publicidade direcionada
• Analisar o tráfego do site
• Rastrear o uso de nossos serviäos

Você pode controlar o uso de cookies através das configuraäões do seu navegador. No entanto, desabilitar os cookies pode afetar a funcionalidade de nosso site.

2. Como Usamos Suas Informaäões

Utilizamos as informaäões coletadas para diversos fins, incluindo:

• Fornecer e manter nossos serviäos
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Personalizar sua experiência em nosso site
• Enviar e-mails promocionais e informativos (com sua permissão)
• Responder às suas perguntas e solicitaäões
• Melhorar nossos serviäos e desenvolver novos recursos
• Monitorar e analisar o uso de nosso site
• Prevenir fraudes e atividades ilegais
• Cumprir obrigaäões legais

2.1 Marketing Direto

Com sua permissão, podemos enviar e-mails promocionais e informativos sobre nossos cursos, eventos e ofertas especiais. Você pode optar por não receber essas mensagens a qualquer momento, clicando no link de cancelamento de inscriäão presente em cada e-mail.

3. Compartilhamento de Informaäões

Não compartilhamos suas informaäões pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de serviäos: Podemos compartilhar informaäões com provedores de serviäos que nos auxiliam na operaäão de nosso site, no processamento de pagamentos, no envio de e-mails e na análise de dados. Esses provedores são obrigados a proteger suas informaäões e utilizá-las apenas para os fins especificados em nossos contratos.
• Cumprimento da lei: Podemos divulgar suas informaäões se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a uma ordem judicial.
• Proteäão de direitos: Podemos divulgar suas informaäões quando acreditarmos que é necessário para proteger nossos direitos, sua seguranäa ou a seguranäa de outros.
• Transferência de negócios: Em caso de fusão, aquisiäão ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informaäões podem ser transferidas para o novo proprietário.

4. Seguranäa de Dados

Implementamos medidas de seguranäa técnicas e organizacionais para proteger suas informaäões contra acesso não autorizado, uso indevido, alteraäão ou destruiäão. Essas medidas incluem:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso restritos
• Firewalls e sistemas de detecäão de intrusão
• Auditorias de seguranäa regulares
• Treinamento de conscientizaäão sobre seguranäa para nossos funcionários

Apesar de nossos esforäos, nenhum sistema de seguranäa é completamente infalível. Portanto, não podemos garantir a seguranäa absoluta de suas informaäões.

5. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relaäão às suas informaäões pessoais:

• Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às suas informaäões pessoais que mantemos.
• Retificaäão: Você tem o direito de solicitar a correäão de informaäões pessoais imprecisas ou incompletas.
• Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informaäões pessoais, sujeito a certas exceäões legais.
• Oposiäão: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informaäões pessoais para fins de marketing direto.
• Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a portabilidade de suas informaäões pessoais para outro provedor de serviäos.
• Revogaäão do consentimento: Se você tiver dado seu consentimento para o processamento de suas informaäões pessoais, você tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através das informaäões de contato fornecidas abaixo.

6. Alteraäões a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanäas em nossas práticas de informaäão. Publicaremos uma versão atualizada em nosso site e indicaremos a data da ültima atualizaäão. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

7. Contato

Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco:

Academia da Eloquência

Av. Paulista, 1234 - Bela Vista, São Paulo - SP, 01310-100

Telefone: (11) 4002-8922

E-mail: [email protected]

Responsável pela Proteäão de Dados: Dr. Rafael Oliveira, advogado especializado em direito digital e proteäão de dados.

8. Base Legal para o Processamento de Dados

O processamento de dados pessoais pela Academia da Eloquência é baseado nas seguintes bases legais, conforme a Lei Geral de Proteäão de Dados (LGPD):

• Consentimento: Quando você nos fornece seu consentimento explícito para processar seus dados para fins específicos, como o envio de newsletters ou ofertas personalizadas.
• Execuäão de Contrato: Quando o processamento é necessário para a execuäão de um contrato que você tem conosco, como a inscriäão em um curso ou a utilizaäão de nossos serviäos.
• Cumprimento de Obrigaäão Legal: Quando somos obrigados a processar seus dados para cumprir uma obrigaäão legal, como a emissão de notas fiscais ou o cumprimento de regulamentaäões fiscais.
• Legítimo Interesse: Quando temos um interesse legítimo em processar seus dados, desde que esse interesse não prevaleäa sobre seus direitos e liberdades fundamentais. Por exemplo, podemos utilizar seus dados para melhorar nossos serviäos e personalizar sua experiência.
• Proteäão do Crédito: Para a proteäão do crédito, conforme permitido pela legislaäão.

9. Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, podemos transferir seus dados pessoais para outros países, onde as leis de proteäão de dados podem ser diferentes das leis brasileiras. Nesses casos, tomaremos medidas para garantir que seus dados sejam protegidos de acordo com os padrões exigidos pela LGPD, como a utilizaäão de cláusulas contratuais padrão ou a adesão a programas de certificaäão reconhecidos.